Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 Décembre 2025

1. Introduction

ROYAL GOLD ("Nous", "Notre", "l'Entreprise") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez

Lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services, nous collectons :

• Nom complet et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse physique
• Informations d'identification (ID national, passeport, etc.)
• Informations de paiement et bancaires
• Photos d'identité pour la vérification

2.2 Informations Collectées Automatiquement

Nous collectons également automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé
• Localisation géographique
• Données des cookies
• Historique des transactions

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et maintenir votre compte
• Traiter les dépôts et retraits
• Calculer et distribuer les rendements
• Vérifier votre identité (KYC - Know Your Customer)
• Prévenir les fraudes et les activités illégales
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des communications de service
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Analyser les tendances d'utilisation
• Maintenir la sécurité de la plateforme

4. Partage des Informations

4.1 Avec Qui Nous Partageons

Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Fournisseurs de services de paiement (Airtel Money, Vodacom, Orange Money)
• Prestataires de vérification d'identité
• Autorités gouvernementales si légalement requis
• Prestataires de sécurité informatique
• Auditeurs et conseillers juridiques

4.2 Nous Ne Vendons Pas Vos Données

ROYAL GOLD ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données par :

• Chiffrement SSL 256-bit de tous les échanges
• Stockage sécurisé en bases de données chiffrées
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Audits de sécurité réguliers
• Formation en sécurité du personnel
• Contrôle d'accès stricte

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que :

• Votre compte est actif
• Nous avons besoin pour fournir nos services
• La loi l'exige (généralement 5-10 ans)

7. Vos Droits

7.1 Accès à Vos Données

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles stockées chez nous.

7.2 Rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes.

7.3 Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si légalement requises).

7.4 Portabilité

Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.

8. Cookies et Technologie de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer l'expérience utilisateur

9. Tiers-Parties

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité.

10. Conformité Légale

ROYAL GOLD se conforme à :

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• Lois nationales de protection des données
• Lois anti-blanchiment (AML)
• Normes Know Your Customer (KYC)
• Réglementations sectorielles applicables

11. Enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

13. Nous Contacter

Pour les questions concernant cette politique, contactez-nous :

• Email : privacy@royalgold.com
• Téléphone : +243 ...
• Adresse : Kinshasa, République Démocratique du Congo

14. Responsable de la Protection des Données

Pour les demandes RGPD, contactez notre Responsable de la Protection des Données (DPO) à l'adresse email : dpo@royalgold.com